Última actualización: junio de 2026
El titular de esta tienda es Banakey, empresa española dedicada a la fabricación y venta de merchandising deportivo. Puedes contactarnos en hola@banakey.com.
Todos los precios incluyen IVA y se muestran en euros (€). Banakey fabrica todas las prendas artesanalmente. Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento, aunque los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.
El proceso de compra sigue estos pasos:
El contrato se perfecciona en el momento en que recibes la confirmación de pago.
Dado que los productos se fabrican a mano, el plazo habitual de producción es de 7 a 14 días hábiles desde la confirmación del pedido. Los plazos de entrega dependen de la opción de envío seleccionada y del transportista.
Banakey no se responsabiliza de retrasos causados por el transportista o por causas de fuerza mayor.
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, contacta con nosotros en hola@banakey.com. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo defecto del producto.
Excepción: Los artículos personalizados o fabricados a medida según especificaciones del cliente quedan excluidos del derecho de desistimiento.
Los productos tienen una garantía legal de 2 años conforme a la normativa vigente. Si recibes un producto defectuoso, contacta con nosotros en los 30 días siguientes a la recepción adjuntando fotografías del defecto.
Para la resolución de conflictos en línea, puedes acceder a la plataforma europea ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
La legislación aplicable es la española y los juzgados competentes son los del domicilio del consumidor.